Romy — coordinatrice médicale IA
Romy prend en charge tout le parcours administratif du patient : pré-admission, triage des demandes, agendas multi-praticiens, rappels et relances, préparation des dossiers. Elle libère votre secrétariat pour ce qui compte vraiment.
Romy ne pose jamais de diagnostic et ne donne aucune posologie : elle oriente vers le professionnel de santé qualifié.
Ce que Romy prend en charge
Pré-admission & triage intelligent
Recueil des informations, pièces manquantes, qualification du motif et niveau d'urgence administrative.
Gestion d'agenda
Doctolib et équivalents, multi-praticiens, plateaux techniques, listes d'attente dynamiques et replanification.
Accueil téléphonique 24/7
Réponse en continu, filtrage des appels, prises de rendez-vous et messages qualifiés, sans attente.
Planning & remplacements
Roulements, gardes, absences, recherche et coordination des remplaçants.
Onboarding des praticiens
Diplômes, inscription à l'Ordre, assurances, contrats et accès : dossier complet et vérifié.
Prédiction du burn-out
Signaux précoces de surcharge et de churn des soignants, avec alertes et actions préventives.
Tiers-payant & relances mutuelles
Suivi des impayés, rejets et relances auprès des mutuelles jusqu'au paiement.
Optimisation des achats médicaux
Consommables et équipements : comparaison fournisseurs, stocks et économies documentées.
Suivi post-soin & nurturing
Consignes, contrôle de l'évolution et fidélisation du patient après la consultation.
Protection des données de santé
HDS/RGPD, secret professionnel, traçabilité des échanges, escalade humaine systématique en cas de doute.
Veille réglementaire HAS
Mises à jour HAS et autorités de santé, résumées et appliquées à votre structure.
Gestion des risques & alertes
Événements indésirables, non-conformités et échéances critiques avec alertes priorisées.
Synthèse de dossiers patients
Résumé structuré du dossier avant la consultation ou l'admission.
Visualisation du parcours patient
Chronologie complète entre cabinet, imagerie, laboratoire et hôpital.
Tableaux de bord
Occupation, délais, rendez-vous non honorés et rentabilité, en temps réel.
Livrables prêts à l'emploi
Brouillons de courriers, trames d'appel, checklists et plans d'action copiables tels quels.
Cas d'usage
Parlez à Romy
Démonstration en direct — posez-lui une vraie question d'organisation de cabinet.
Bonjour, je suis Romy, coordinatrice médicale. Dites-moi comment votre secrétariat est organisé aujourd'hui — volume d'appels, nombre de praticiens, outil d'agenda — et je vous montre ce que je peux absorber.